Lèss ché prima de romp ì bàle!
Quanto ci mettete a preparare il mio ordine?
Da Bergamosay produciamo solo ciò che vendiamo. Non abbiamo un magazzino pieno di capi pronti, ma ogni articolo viene creato appositamente per chi lo ordina.
Abbiamo scelto di impegnarci per un prodotto, dove possibile, più sostenibile, evitando surplus di produzione che riteniamo superflui e collaborando con realtà del nostro territorio.
Solitamente i prodotti sono pronti per la spedizione o il ritiro entro 2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
Posso ritirare il mio ordine in sede?
Certamente! Basta selezionare come metodo di consegna, al momento del Checkout, il "Ritiro in Sede". Riceverai una mail di conferma appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.
Posso acquistare i miei prodotti direttamente in sede?
Purtroppo, per il momento no; la nostra sede è selezionabile solo come eventuale punto di ritiro. Gli ordini possono essere eseguiti solo online.
Se avessi particolari necessità puoi comunque contattarci via email.
Quando verrà consegnato il mio pacco?
La maggior parte delle spedizioni viene eseguita con GLS. Solitamente i tempi di consegna vanno da 24 a 48 ore (a volte ci mettono un po' di più sulle Isole). I tempi sono comunque indicativi ed in periodi come le festività o il black friday il corriere potrebbe impiegarci più tempo (questo purtroppo non dipende da noi).
